Kompetenzfelder und Anforderungsprofile - Potenzialanalyse und Mitarbeiterqualifikationen - Zielvereinbarungen und Personalentwicklung - Die Führungskraft als Persönlichkeit - Persönliche Arbeitsorganisation - Präsentationen erfolgreich gestalten - Prinzipien des Projektmanagements - Moderationen als Führungsinstrument - Führung und Leitung von Teams - Mitarbeiterführung: Wie führe ich richtig? - Kommunikation und Mitarbeitergespräche - Auseinandersetzungen und Konflikte