Vrátenie tovaru

Kupujete knihu ako darček, ale neviete či vyberiete správne? Obávate sa komplikovaného a zdlhavého procesu vrátenia nevhodne zvolenej knihy? U nás neriskujete. Tovar zakúpený v našom e-shope môžete vrátiť do 14 dní od jeho prevziatia, a to bez udania dôvodu. Peniaze zaplatené za tovar Vám vrátime na bankový účet.

Postup vrátenia tovaru

  1. Prosíme Vás o vyplnenie tohto formulára (zobraziť ho môžete kliknutím na tento odkaz) a jeho priloženie k naspať odosielanému (vrátenému) tovaru. K tovaru potom priložte aj kópiu faktúry/bločku alebo inú identifikáciu Vašej objednávky.
  2. Tovar spolu s požadovanými dokumentmi zabaľte do vhodného obalu tak, aby nedošlo k jeho poškodeniu alebo zničeniu.
  3. Vyplnený a podpísaný formulár vložte do zásielky, ktorá bude obsahovať vrátený tovar. Do zásielky vložte aj kópiu faktúry. Celú zásielku zabaľte tak, aby obal dostatočne bránil poškodeniu vráteného výrobku počas prepravy.
  4. Zabalenú zásielku pošlite (inak ako na dobierku, ktorú nepreberáme) na adresu:
    Megaknihy.sk
    GLS Slovakia s.r.o.
    Internet-Handel, s.r.o.
    GLS – Logistické centrum Budča
    962 33 Budča
  5. Doklad o odoslaní tovaru na našu adresu (podací lístok) si starostlivo uschovajte, než vybavíte vrátenie tovaru.
  6. Peňažne prostriedky, ktoré ste za tovar zaplatili, Vám vrátime do 14 dní od dňa vrátenia tovaru. Náklady s vratením tovaru naspäť na našu adresu pri odstúpení od zmluvy nesiete vždy Vy.

Poučenie pre vrátenie tovaru

Odporúčania pre zabalenie tovaru

Tovar odporúčame zabaliť do pevného kartónu vystlaného vrstvou mäkkého materiálu (napr. bublinková fólia). Je vhodné použiť pôvodný obal, v ktorom ste tovar prijali. Odolným obalom minimalizujete riziko poškodenia tovaru pri preprave a následného vyšetrovania, kto je za vzniknuté poškodenie zodpovedný.

Ak bude vrátený tovar nekompletný, opotrebovaný, poškodený alebo znečistený, vzniká nám voči Vám nárok na náhradu škody, ktorá tým vznikne..
Za tovar podstatne poškodený alebo zničený pri preprave v dôsledku použitia nevhodného obalu nie je možné vrátiť kupnú cenu ani náklady na dodanie tovaru.