Publikacja przybliża jedną z najpopularniejszych technik stosowanych w badaniach sondażowych - wywiad telefoniczny ze wspomaganiem komputerowym.\nAutor zapoznaje czytelnika z możliwościami i ograniczeniami techniki CATI oraz charakteryzuje obszary głównych zastosowań wywiadu metodologicznego. Przedstawia również wyniki własnych badań metodologicznych, zrealizwoanych w kilkunastu firmach z Polski, Norwegii i Islandii stosujących technikę CATI.