Publikace je 6. monografií autora. V ní se soustředil především na zvýšení kompetencí středních manažerů. Kniha je rozdělena do tří hlavních kapitol. První se zabývá technikami snižování stresu v zaměstnání, druhá budováním osobní autority manažera a efektivní komunikací, třetí manažerskými dovednostmi jako je delegování, zpětná vazba, korektivní rozhovor, motivace a hodnocení podřízených. Je to jediná publikace na trhu, která podává komplexní pohled na práci středního manažera, aniž by pojednávala o asertivitě, transakční analýze, neverbální komunikaci a dalších obehraných tématech. Nově je pojata proaktivita, emoční inteligence, problémy v hodnotách dnešní společnosti, cíl rozhovoru, motivační vrstvy člověka, vyjednávání, nežádoucí manipulativní taktiky v zaměstnání. Publikace obsahuje přehled 20 technik obrany proti manipulacím kolegů, zaměstnanců i advokátů, a problém narůstajícího individualismu. Kniha je určena všem, co mají bezprostřední podřízené i těm, kteří se na manažerskou práci teprve chystají v průmyslu, obchodu i státní správě. Obsah byl konzultován s mnoha výkonnými manažery a majiteli menších firem. Skryť popis