Services Marketing - Zeithaml, Valarie A.

PART 1 - Foundations for Services Marketing§Chapter 1 - Introduction to Services§Chapter 2 - Conceptual Framework of the Book: The Gaps Model of Service Quality§§PART 2 - Focus on the Customer§Chapter 3 - Customer Expectations of Service§Chapter 4 - Customer Perceptions of Service§§PART 3 -... prečítať celé

Nakladateľ: McGraw-Hill Professional
Kód:
Rok vydania: 2012
Jazyk: Angličtina
Väzba: Hardback
Počet strán: 672
Výška balenia: 26.9 cm

Mohlo by Vás taktiež zaujať

Kniha návstěv

Overené príspevky sú takto označené, ostatné sú neoverené.

Alexander

Overený príspevok

Odporúčam Megaknihy, najmä pri nákupe kníh v cudzom jazyku. V porovnaní s konkurenciou bola cena knihy, ktorú som kúpil, o 10 eur lacnejšia. Navyše som knihu dostal už za päť pracovných dní, zatiaľ čo u konkurencie mohla dodávka trvať aj viac ako mesiac. Som veľmi spokojný.

Dianka Vápeníková

S nákupom na Megaknihách som maximálne spokojná. Majú veľký výber kníh za priaznivé ceny a objednávka bola vybavená rýchlo a bez problémov. Pre mňa je to skvelé miesto na objednávanie kníh a rada sa sem vraciam.

Milka Murinova

Dobry den.Chcem sa opytat na tu deku Jerry Fabrics Deka mikroflanel soft Vinnova 150/200.Aka to je deka.Ci sa to hodi.Na prikritie gauca.Dakujem.A ci mate aj väcsi rozmer 170/200. Vdaka

Peter Jurasko

Súper ešte stema ne sklamali

Kristína

Overený príspevok

Moja najobľúbenejšia stránka na objednávania knih. Velky vyber, super ceny, 99% objednávok veľmi rýchlo vybavená. Keď knihy, tak len odtiaľto

Jano

Overený príspevok

Zakúpil som si sat.zosilova.Bol som skôr skepicky,už som neveril ze mi nieco v mojom probléme zo signálom pomôze.Ale zakúpený zosilovač u Vás problém k spokojnosti vyriešil.Prijatelna cena a rýchlosť doručenia sú už len bombonikom mojej spokojnosti z Vašim obchodom.

Veronika

Overený príspevok

Som veľmi spokojná s tovarom ,úžasná komunikácia s obchodom a snaha o ochranu nášho životného prostredia ❤️ ďakujeme

Stanislav

Som spokojný s tovarom i keď dlžka dodania je pomerne dlhá.Už som toho nakúpill viac a určite ešte budem.

Diana

Overený príspevok

Som Vášmu obchodu verná už roky. Zaručene najlepšie ceny a široký výber. Ďakujem!

Eva

Dakujem za vase vyrobky ,som velmi spokojna

Daniela

Overený príspevok

Už mám odtiaľto pár vecí za výhodnú cenu.Som spokojná.

Pavol

Overený príspevok

Nakupujem pravidelne, moja veľká spokojnosť.Ďakujem.

Elena

Dobrý výber kníh. Ďakujem.

Peter

Overený príspevok

Zdravym pred tyzdnom.som.si objednal zadny kryt na samsung note8.a do dnesneho dna mi neprisiel..????

Anna

S tovarom som velmi spokojna.Prisiel za 2 dni.Super!

Ivan

Zatiaľ som nič neobjednal ale asi skúsim

Iveta Jurčová

Overený príspevok

Ste absolútna jednička.

Lucia

Knižka dorazila do 2 dní. Všetko v absolútnom poriadku ako vždy.

Dana

Absolútna spokojnosť, rýchle doručenie, odporúčam

Miloš

Maximálna spokojnosť

Tímea

Overený príspevok

.. ďakujem, opäť objednávam ☺️

Košík

Services Marketing (anglicky)

Services Marketing (anglicky)

Mohlo by Vás taktiež zaujať

Podobní autoři

Kniha návstěv

Veľkoobchodná spolupráca

Obchod

Pre zákazníkov

Informace

Bezpečnosť platieb

MEGAKNIHY.SK - Internetové kníhkupectvo